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海外仓

2023-05-24

一、定义


海外仓是指企业按照一般贸易方式,将商品批量出口到境外仓库,当境外的客户下单后,再将商品从海外仓送达客户手中。


二、优势


  1. 缩短配送时间:货物提前存储在海外当地仓库,客户下单后可以直接从本地发货,大大缩短了配送时间,提升了客户购物体验。例如,从中国发货到美国可能需要 15 天左右,而从美国的海外仓发货可能只需要 3 - 7 天。

  2. 降低物流成本:通过批量运输商品至海外仓,可以降低单位商品的运输成本。相比单个商品从国内直发国际快递,批量运输的运费更划算,而且本地配送的费用也相对较低5

  3. 提高产品曝光度:对于一些电商平台,如果卖家在海外有自己的仓库,当地客户在购物时通常会更倾向选择本地发货的商品,这样可以提高产品的曝光率,进而提升店铺的销量。

  4. 便于拓展市场:海外仓的存在使得卖家能够更快速地响应本地市场的需求,更有利于积累当地的客户资源,拓展产品的销售领域与线上范围,从而帮助卖家更好地拓展海外市场。

  5. 提供退换货便利:客户如果需要退换货,可以直接将商品退回到海外仓,节省了国际往返的运输时间和成本,同时也提高了客户满意度,减少卖家因为退换货问题带来的损失5


三、劣势


  1. 仓储成本高:货物到达海外仓后就会产生仓储费用,通常是按天收费,而且如果库存周转不畅,长期积压货物,仓储成本会不断增加。

  2. 库存压力大:卖家需要提前批量备货至海外仓,如果选品失误或市场把握不准确,导致货物滞销、销量不佳,大批量货物积压在仓库中,不但不能变现,还会进一步增加仓储成本,并且货物在海外处理起来相对困难,卖家可能面临进退两难的境地。

  3. 资金周转不便:批量备货需要投入大量的资金,包括备货资金、物流资金以及仓储资金等,资金回流周期长,容易导致卖家资金周转不便,甚至可能造成资金链断层。

  4. 海外可控性差:海外仓受当地政策、社会因素、风土人情、自然因素等不可控因素影响较大。例如,货物可能会在进口时被查扣,或者在当地仓库被查扣、没收等,这些情况对卖家的影响是巨大的。

  5. 受海外仓服务商运营能力影响大:海外仓服务商的某个环节出现问题,如货物派送延误、仓库被查、货物被没收等,无论发生哪一种情况,对卖家造成的损失都可能是不可挽回的。

  6. 对卖家的选品要求更严格:使用海外仓发货的产品,一来要保证质量,二来需要适合当地买家的需求。对于商品种类繁多的公司,决定在海外仓囤多少个 SKU(库存保有单位)的货是一个难题,选品不当或市场把握不当都会造成不可挽回的损失。

  7. 对卖家的仓管数据监控要求高:卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据,否则容易造成货物丢失或货物数据对不上的情况。


四、收费项目


  1. 仓储费用

    • 长期存储费:适用于存储时间超过一定期限(如一年)的商品,费用通常较高2

    • 短期存储费:根据商品的大小和重量,每月计算收费2

  2. 分拣和包装费2

    • 分拣费:每份订单中每个商品的分拣费用。

    • 包装费:涵盖了商品包装的成本,包括包装材料和包装过程的费用。

  3. 配送费:根据商品的尺寸和重量以及送货地址而变化,包括将商品从仓库送到客户的费用2

  4. 移仓费2

    • 移动到卖家自己位置的费用:将商品从海外仓送回卖家指定位置的费用。

    • 销毁费用:如果卖家选择销毁商品,需要支付相应的销毁费用。

  5. 退货操作费:处理客户退货的费用,包括对商品的状态进行检查、对于不影响二次销售的商品进行重新包装和上架等2

  6. 其他可能的费用6

    • 入库和出库处理费:包括货物的装卸、清点、分拣等操作费用。

    • 订单处理费:针对每个订单的处理和管理费用。

    • 包材费:订单包裹出库时需要使用的塑料袋、纸箱、气泡膜等包装材料费用,一般塑料袋可能免费提供。

    • 额外服务费用:例如贴标签、验货、下架费等额外服务可能会有额外的收费。


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